Incident response cvičení: jak ověřit, že plán funguje
Incident response plán má hodnotu až ve chvíli, kdy ho tým umí použít. Krátké cvičení ukáže, jestli lidé vědí, kdo rozhoduje, kde jsou kontakty a jak se dokumentuje dopad na data nebo služby.
Autor: Marco Zoratto, zakladatel Splnit.eu
Vyberte realistický scénář
Nepotřebujete dramatické cvičení na celý den. Vyberte scénář, který odpovídá vašemu provozu: kompromitovaný administrátorský účet, únik dat z helpdesku, ransomware na sdíleném úložišti nebo výpadek kritického SaaS dodavatele.
Cílem není nachytat tým, ale najít mezery v kontaktech, rolích, rozhodování a důkazech. Cvičení musí skončit konkrétními úkoly, ne jen pocitem, že se něco probralo.
- kdo incident vede a kdo komunikuje se zákazníkem
- kde jsou technické logy a kdo k nim má přístup
- kdo rozhoduje o oznámení regulatorovi nebo zákazníkovi